AVISO DE PRIVACIDAD

Para Refresh Medical Center es importante la protección de su privacidad durante el proceso de tratamiento de datos personales, así como la seguridad de su información personal, por lo que ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad, cuyo propósito es establecer los términos y condiciones con respecto al uso de la información y los datos compartidos por la persona física (“Paciente” “Familiar/Acompañante” o “Usted”) que visita nuestra clínica, o bien, nuestra sitio web: https://refreshmedicalcenter.com/

I. Identidad y domicilio del Responsable del tratamiento.

Vania Abib Torres García, (en adelante, Refresh Medical Center), con domicilio en Avenida Mazatlán 120. Primer piso, local 9. Condesa, Cuauhtémoc. CDMX. C.P. 06140 y teléfono (55) 4500 9963, es el responsable del tratamiento de sus datos personales para efectos de Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y sus disposiciones reglamentarias. Este aviso describe la forma en que recabamos y usamos los datos personales que nos brindas. Además, describe qué tipo de datos son y qué opciones tienes para limitar su uso, así como el procedimiento para ejercer tus derechos ARCO, en cumplimiento a los principios de Licitud, Consentimiento, Calidad, Información, Finalidad, Lealtad, Proporcionalidad y Responsabilidad que la ley establece.

II. Datos personales.

III. Datos sensibles.

IV. Principios y medidas de seguridad.

V. Finalidades.

El responsable del tratamiento tratará sus datos personales para las siguientes finalidades:

Contactar al paciente vía telefónica para gestionar citas médicas y atender dudas generales relacionadas con los servicios que Refresh Medical Center ofrece.

Identificarlo y, en su caso, verificar su identidad y/o personalidad.

Brindarle servicios médicos de la especialidad de medicina estética, cosmiatría y cosmetología enfocados en tratamientos faciales y corporales.

Creación, estudio, análisis, actualización y conservación del expediente clínico y, en caso de requerirse, elaboración de resumen clínico.

Control, facturación y cobranza de los productos y servicios prestados.

Gestionar y emitir los recibos de pago o comprobantes fiscales que correspondan en favor del Titular.

Atender necesidades, quejas y sugerencias del paciente para proponer, ejecutar y dar seguimiento a acciones correctivas siempre y cuando el Responsable del tratamiento lo valore y apruebe.

Procurar la seguridad de las personas y las instalaciones de Refresh Medical Center mediante recursos de videovigilancia y, en el supuesto de que se vulnere algún bien jurídico, tener la posibilidad de identificar al responsable de dichas vulneraciones.

Adicionalmente, utilizaremos sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias o adicionales:
Estudios, registros, estadísticas y análisis de información en salud.

Análisis estadístico de mercado.

Hacerle llegar información sobre productos y/o servicios que proporciona Refresh Medical Center.

Proporcionarle información sobre nuevos productos o servicios estéticos y/o cuidado personal, por si o por cuenta de terceros.

Aplicar encuestas de satisfacción y calidad de los servicios prestados por Refresh Medical Center.

Tener comunicación con usted para mejorar nuestros servicios y agradecer su preferencia.

Evaluar la calidad de los servicios que ofrece Refresh Medical Center.

En caso de que los titulares no deseen que Refresh Medical Center dé tratamiento a sus datos personales para las finalidades secundarias o adicionales señaladas en la sección anterior, tendrán un plazo de 5 (cinco) días para manifestar su negativa dirigiéndose a Refresh Medical Center, enviando un correo a [email protected].

La negativa para el uso de sus datos personales para las finalidades secundarias o adicionales, no podrá ser un motivo para negarle los servicios solicitados o dar por terminada la relación establecida con nosotros.

VI. Transferencias.

VII. Derechos ARCO y revocación del consentimiento.

Usted o su representante legal podrán ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, también conocidos como derechos ARCO, así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos, enviando un escrito con formato libre vía correo electrónico a la dirección [email protected], o presentando su solicitud a través de un escrito con formato libre en el domicilio ubicado en Av. Mazatlán 120, primer piso, local 9. Colonia Condesa, Cuauhtémoc, CDMX. Deberá presentar una solicitud en la que se: (i) Indique el nombre del solicitante, y en su caso, de su representante legal; (ii) Acredite la identidad del solicitante a través de identificación oficial, y en su caso, identidad y personalidad de su representante legal, a través de identificación oficial y poder notarial o carta poder simple otorgada ante dos testigos, adjuntando las identificaciones de los todos los participantes; (iii) Indique el domicilio o correo electrónico donde localizarle para efecto de la atención de la solicitud para el ejercicio del derecho de que se trate; (iv) Identifique el derecho que desea ejercerse y los datos sobre los que se requiere ejercer el mismo –si se trata de un derecho de corrección, indicar los datos a corregir y la corrección a realizar, o bien, si se trata de un derecho de oposición, en su caso, indicar las finalidades secundarias sobre las que se desea ejercer el derecho.

Refresh Medical Center contará con 20 días hábiles para comunicarle sobre la procedencia de su solicitud contados a partir de la fecha de recepción de la misma.

Una vez realizada la notificación inmediata referida, y de resultar procedente el ejercicio del derecho de que se trate, Refresh Medical Center contará con 15 días hábiles para hacer efectivo el derecho.

Los plazos indicados en el párrafo anterior podrán ser ampliados por el mismo tiempo señalado por una sola ocasión y por causa justificada.

El ejercicio de los derechos aquí señalados será gratuito, sin embargo, para el caso del ejercicio del derecho de acceso, el titular podrá solicitar la entrega -previa acreditación de su identidad frente al responsable-, a través de la expedición de copias simples o la entrega de documentos electrónicos, por lo que el titular deberá cubrir los gastos generados por los conceptos de envío o de reproducción; mismos que se le informarán al comunicarle la procedencia del ejercicio de su derecho.

Las comunicaciones que realizaremos con usted para la atención del ejercicio del derecho del que se trate, se efectuarán a través de correo electrónico o medios de contacto indicados en su solicitud.